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海雅百货南京两店4天降价时间揽金突破4000万,天

发布时间:2019-08-30 17:24编辑:中超亚冠浏览(107)

      9月11—14日,海雅百货东城、南城两店4天的“300换1000”促销活动揽金突破5000万。据相关负责人介绍,此次活动有些专柜单天的销售额就近100万元,这在东莞市场上也是首次。

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    受金融危机影响,东莞各大百货纷纷以打折促销的手段聚集人气,
    留住顾客才是企业发展的关键

      据了解,虽然仅是9月的一个普通周末,海雅百货东城、南城两店同庆深圳南山总店9周年店庆,均推出了“300换1000”的东莞百货业有史以来最大力度的“买送”活动。据海雅百货南城店相关负责人介绍,看到消费者在商场内流连,但因为经济原因而无法满足所有人需求的关系,海雅百货决定借深圳南山店庆的机会,顺应经济发展需求,满足所有顾客愿望,推出本次活动,感恩回馈消费者一直以来对海雅的支持。

      金融危机下,每个行业都在经受考验,面临着升级转型,否则就是被市场淘汰,东莞的零售行业也不例外。目前东莞的各大百货超市都纷纷推出打折促销手段来吸引消费者,但是受金融危机影响,消费者的消费欲望有所收敛,一边是商家大力促销,一边是消费者捂紧口袋过冬,东莞的百货业究竟如何走出寒冬……

      此外,海雅百货东莞东城店和南城店在2009年通过不断调整招商,目前品牌档次已经明显高于其它商场,像国际一线化妆品牌ElizabethArden、LANEIGE、H2O、国际时尚女装Marisfrolg、INSUN,国际名表Tudor,国际男装品牌VSTUO、KALTENDIN等,均是首次进入东莞市场,这些品牌的进入也在一定程度上提升了东莞市场的城市品位及消费档次。

      昔日购物狂如今处处省钱

      该负责人表示,希望东莞的所有百货商场都能有这样的共识,共同为打造时尚东莞、魅力东莞尽一份我们的责任,不要将注意力集中在“买送”活动力度上,而是通过不断提升服务、优化品牌等措施,为东莞市场营造和谐的购物环境。

      新莞人阿艳在一家杂志社工作3年了,月收入4000多元,阿艳以前是个购物狂,每个月的工资都买了化妆品和靓衫。阿艳说,之前她总认为自己还是单身,没有什么负担和压力,想买什么就刷卡,成为名副其实的“月光一族”。可是自打金融海啸席卷全球,她的工资缩水了,虽然工作还算稳定,但是,一种生存的危机感已经悄悄来临,这种危机感首先体现在不敢乱花钱。

      阿艳告诉记者,前几天她在商场看见一件打折的外套,如果是以前她看见折扣一定会马上掏钱买。现在只要有购物欲望时,耳边就会充斥着朋友们的声音“你还这么大手大脚的花钱,金融危机来了你也不存点钱。”阿艳现在的购物理念就是能省就省,用不着的东西坚决不买。

      消费市场低迷商家苦练内功

      “在东莞地区,受经济危机影响的零售行业依次如下:家电、百货、超市。超市是排在最后的。”东莞市嘉荣超市有限公司策划部经理杨恒称。至于为什么超市受影响最小?杨恒说,因为超市的经营都是关系到大家生活起居的民生商品,大家可以不买靓衫了,但是油、盐、酱、醋、蔬菜、水果还是需要的。

      东莞市天虹商场有限公司总经理温小华表示:“东莞的百货业面对寒冬的到来,都有着自己不同的应对措施。比如我们东莞天虹,整个卖场都在做调整。”

      温小华说:“天虹商场提出因应顾客消费变化,在商品、环境、服务三大方面采取相应措施。”

      具体来说是:一是调整布局和品牌(商品)结构,更加聚焦于满足目标顾客的需求。以东纵店为例,柜台总数量由250余家增加至近300家,给顾客有更多的选择;二是改善环境,增加服务设施。在同等品牌或同等价格下,为顾客提供更多的价值,提升了竞争力;三是提升服务水平。在消费紧缩的情况下,顾客对服务的要求将更挑剔。另外,公司对资金周转有困难的供应商开辟绿色通道,与供应商朋友一起携手共渡难关。最后,还要做好成本和费用支出的控制。

      明年销售总额将下降15%~20%

      “东莞今年的零售总额总体是增长了,天和今年1~11月总体销售额同比增长了10%。预计2009年,整个东莞零售行业的销售总额将下降15%~20%。天和的超市估计与2008年持平,但时尚百货估计会下降5%~10%。”东莞市天和商贸有限公司市场运营总监王炜认为,天和是以超市加百货的经营模式,现在天和的销售总额和去年同期相比下降5%,造成销售额下降的主要原因是,消费者没有去年购买力强劲,现在的消费者能省就省,有捂着口袋过冬的感觉。

      留住顾客才是关键

      面对市场不景气形势,百货行业都在积极想办法去应对,王炜称:“在目前经济不景气的情况下,我们一直在思考怎么留住顾客才是关键。现在我们做的就是把顾客服务精细化,确定目标顾客群体,了解他们的消费习惯、消费行为,以便有更好的服务对策。”王炜建议消费者,消费者应该把心态调整好,该消费的时候还是要消费,大胆的,理性的消费。这样可以带动整个流通行业的运转,流通行业运转起来之后,整个大环境就会变好。但对于今年春节的销售业绩,王炜并不乐观,“我预计和2007年相比可能下降,因为今年的人口减少,很多新莞人提前返乡过年。但对于东莞的发展前景仍非常看好,因为天和百货已经订下了明年继续开店的战略计划。”

      深圳市海雅商业股份有限公司东莞东城店总经理徐飞说,东城海雅和去年同期的销售额比是增加了10%~20%左右,但是客单价是下降的,去年的客单价是在400元~500元左右,而今年的客单价只有300元左右。

      针对目前整个市场冷清的情况,徐飞称,目前海雅通过百货让利厂家,厂家让利消费者,通过薄利多销的方式保持人流量,使海雅的人气上去,这也是为以后的长远发展考虑,在市场低潮时期建立品牌和企业形象。徐飞还表示,今年春节他们会通过大力度的让利促销来留住顾客。他预计从明年3月分开始东莞的百货行业将会回暖,而海雅的商品结构也会在明年三月的时候有大幅度的调整。

      调整营销思路 谨慎扩张

      在采访中,华南最大商业资讯门户网站第一商业网总裁黄华军告诉记者,零售行业不管是东莞,广州,还是佛山,都有共同的特点。

      但东莞的城市人口结构,决定了东莞的商业特点,如大卖场、药店、服装批发在东莞很红火。

      东莞是世界制造业名城,这里需要大量的制造业人才。“但在金融危机下,东莞的工厂倒闭,或者面临倒闭,随之带来的就是人口的外迁,回流。人口减少之后,东莞的大卖场就该思考新的应对策略了。”

      对于东莞零售业在金融危机下的应对策略,黄华军给了两点建议:一是回归本源;大卖场居多的东莞首先应该思考怎样留住新莞人和老莞人的消费,调动他们的消费欲望。新莞人大多是时尚一族,对于时尚消费要求较高,追求品牌,要满足这些东莞的百货业就面临转型,而不是以前的大众消费类型,商品力求精炼。老莞人消费一般都是到深圳,广州,香港,外流较大。这些消费习惯,就要求卖场必须调整营销思路。比如,在世道不好时,特卖商品,品牌折扣就很受欢迎。

      二是扩张要谨慎;这是黄华军对商家的建议,在目前经济背景下,任何一次投资都需要深思熟虑。

      对于东莞零售行业发展前景的看法,黄华军分析认为,“东莞的发展前景很好,市场低潮只是暂时的,通过国家政策的到位,扶持中小企业,零售行业会走出寒冬。”黄华军预计,明年下半年东莞的零售行业会逐渐好转。

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